Onarımlar

1. Modeli belirleyebilmemiz bize kaleminizin dijital resmini içeren bir e-posta gönderin.
2. Sonraki adımlar için, yazı aracının yaşına bağlı olarak sizinle iletişime geçeceğiz.
3. Onarım garanti kapsamındaysa ve yazı aracını tam olarak aynı ürünle tamir edemez veya değiştiremezsek, kalemin değiştirilmesini ücretsiz olarak gerçekleştirmeden önce sizinle iletişime geçebiliriz. Size şunları sunabiliriz:

• Başka bir renk, aynı kalem
• Aynı renk, en yakın güncel model
• En yakın renk, en yakın model

1. Onarım garanti kapsamında değilse ve yazı aletinizi tamir edemez veya değiştiremezsek, tamir edilmemiş olarak size iade edeceğiz ve çözüm için sizinle irtibata geçeceğiz.

Onarımlar için İletişim sayfasındaki irtibat numaralarını aramanızı veya e-posta göndermenizi ve onarım talebi başlatmanızı rica ederiz.